Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện mà người dùng phải chấp thuận khi truy cập và sử dụng nền tảng 123win30 tại địa chỉ 123win30.net. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 123win30, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123win30. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ toàn bộ tài liệu này và liên hệ đội ngũ hỗ trợ nếu có bất kỳ câu hỏi nào.
Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và có hiệu lực ngay khi tài khoản được tạo thành công.
Điều kiện sử dụng chung
Để sử dụng dịch vụ tại 123win30, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh trong giấy tờ tùy thân hợp lệ.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết và thực hiện các giao dịch theo pháp luật.
- Không thuộc danh sách những người bị hạn chế sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến.
- Chỉ tham gia với tư cách cá nhân, không đại diện cho tổ chức hay pháp nhân khác.
- Không sử dụng dịch vụ VPN hoặc công cụ giả mạo địa chỉ IP để truy cập trái phép.
123win30 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu bạn không cung cấp đủ thông tin xác minh trong thời hạn quy định, 123win30 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.
Đăng ký tài khoản
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản tại 123win30. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, email, số điện thoại hay thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để 123win30 đóng tất cả tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư.
Thông tin đăng ký
Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và đầy đủ bao gồm: họ tên thật theo giấy tờ tùy thân, ngày sinh, số điện thoại di động Việt Nam đang hoạt động và địa chỉ email hợp lệ. Thông tin này sẽ được dùng để xác minh danh tính trong quá trình rút tiền và hỗ trợ khách hàng.
Xác minh tài khoản (KYC)
Để rút tiền lần đầu hoặc khi 123win30 có yêu cầu, bạn cần hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) bằng cách cung cấp ảnh chụp mặt trước và sau của CCCD/CMND còn hạn, và một ảnh selfie cầm giấy tờ. Quy trình này thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc.
Lưu ý: Mọi thông tin giả mạo hoặc không khớp với giấy tờ tùy thân sẽ dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và toàn bộ số dư có thể bị giữ lại để điều tra.
Nạp tiền và rút tiền
123win30 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng Việt Nam đồng (VND).
Nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch.
- Nạp tiền được xử lý tự động và thường có hiệu lực trong vòng 1–5 phút.
- Chỉ được nạp từ tài khoản/ví mang tên của chính chủ tài khoản 123win30.
- Không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán từ bên thứ ba.
Rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần yêu cầu.
- Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–30 phút với các ví điện tử; 1–24 giờ với Internet Banking.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại 123win30.
- 123win30 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn.
Mọi giao dịch tài chính tại 123win30 được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Tiền thưởng và khuyến mãi
123win30 thường xuyên triển khai các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi dành cho thành viên mới lẫn thành viên thân thiết. Tất cả ưu đãi đều đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng tại trang Tiền thưởng.
Nguyên tắc chung về thưởng
- Tiền thưởng chỉ được áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán.
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp – phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
- 123win30 có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cược bù (bonus abuse) hoặc cược đối nghịch (matched betting).
- Thưởng chào mừng chỉ áp dụng một lần duy nhất cho mỗi người dùng mới.
- Thời hạn sử dụng thưởng được ghi rõ trong từng chương trình; thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
Quan trọng: Nếu bạn rút tiền trước khi hoàn thành điều kiện vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng sẽ bị hủy tự động.
Quy tắc trò chơi
Mỗi trò chơi tại 123win30 có bộ quy tắc riêng được hiển thị ngay trong giao diện trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu và nắm rõ luật trước khi đặt cược. 123win30 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh do người chơi không đọc kỹ quy tắc.
- Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 123win30 có quyền hủy vòng chơi đó và hoàn trả số tiền đặt cược.
- Kết quả đã được xác nhận trên hệ thống là kết quả cuối cùng, không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc.
- Mọi giao dịch cược đã hoàn tất không thể hủy bỏ.
Hành vi bị cấm
Để bảo vệ môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, 123win30 nghiêm cấm các hành vi sau:
- Tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào, bao gồm nhận thưởng nhiều lần.
- Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hay công cụ can thiệp vào quá trình chơi.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả trong các trò chơi nhiều người.
- Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123win30 cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
- Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống.
- Đe dọa, quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
- Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
Bất kỳ hành vi nào trong danh sách trên đều dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức. 123win30 bảo lưu quyền tịch thu toàn bộ số dư trong các tài khoản vi phạm và báo cáo với cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 123win30 của mình. 123win30 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, tin nhắn hay điện thoại.
- Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 123win30.
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
- Thông báo ngay cho 123win30 nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm qua kênh hỗ trợ 24/7.
123win30 không chịu trách nhiệm về mọi tổn thất xảy ra do bạn vô tình tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
Giới hạn trách nhiệm
123win30 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không có bất kỳ gián đoạn nào.
- 123win30 không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do sự cố ngoài tầm kiểm soát như mất điện, lỗi nhà mạng, thiên tai hay tấn công mạng từ bên ngoài.
- Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 123win30 không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.
- 123win30 không chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ những quyết định đó.
Chấm dứt tài khoản
Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản 123win30 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ. Trước khi đóng, hãy đảm bảo đã rút toàn bộ số dư khả dụng vì số dư còn lại sau khi tài khoản đóng sẽ không được hoàn trả sau 90 ngày.
123win30 cũng có quyền chấm dứt hoặc tạm khóa tài khoản trong các trường hợp:
- Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được nêu trong tài liệu này.
- Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
- Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
- Phát hiện gian lận, giả mạo hoặc các hành vi vi phạm pháp luật.
Thay đổi điều khoản
123win30 có quyền cập nhật, sửa đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Liên hệ và hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến điều khoản và điều kiện của 123win30, đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp 24/7 qua các kênh sau:
- Live Chat: Góc phải bên dưới màn hình, phản hồi trong 2 phút.
- Email: support@123win30.net – phản hồi trong vòng 24 giờ.
- FAQ: Xem trang Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh.
Đội ngũ hỗ trợ 123win30 hoạt động hoàn toàn bằng tiếng Việt, không có bot trả lời tự động – bạn luôn được nói chuyện với người thật.